Күміс Ғасыр қарттар үйіне түсудің басты шарты-бұл қонақтың тілегі. Біз пациенттеріміздің күшімен ұстап тұрмаймыз және оларды тәулік бойы жұмыс істеуге мәжбүрлемейміз. Бірақ бұл емдеуге көмектеседі. Егер ниет бар болса – басқа тармақтарды орындау оңайырақ.
Танысу
Барлық ұзақ қарым – қатынастар сияқты-біздің танысудан басталады. Қонақ хоспис бас дәрігерімен, қызмет көрсету персоналымен және тұратын орнымен танысады. Біз туған адам үшін сияқты шағын экскурсия ұйымдастырамыз. Бізде оқу залы мен асхана, медициналық бөлім және тұруға арналған бөлмелер бар. Егер осы кезеңде қосымша тілектер мен ұсыныстар пайда болса – біз әр дайым ашықпыз және ыңғайлы болу үшін бәрін жасауға дайынбыз
Шарттарды нақтылау
Қоныстанармен алдын ала барлық мәліметтер туралы келісеміп аламыз. Қонаққа бекітілген тұратын орны пішіні мен дәрігері, тамақтану және демалыс ерекшеліктері, біздің қонағымыздың қызығушылығы. Мұның бәрі бізде «ауруханада жату» емес, бірақ жағымды және жаныңызды күту ету үшін қажет. Өйткені көптеген қонақтар хоспис күміс ғасырға, тіпті айларға емес жылдар бойы қоныстанады.
Шарт жасасу
Біз барынша ашық жұмыс істейміз және бұрын келіскен барлық шарттарды-міндетті түрде шартта белгілейміз. Сіз қолыңызға құжаттың көшірмесін аласыз, ол заңды түрде сізді және сіздің туыстарыңыздың мүдделерін қорғайды.
Қоныстандыру
Ең қызықты және жағымды процесс. Пансионатқа орналастыру, көршілермен танысу, алғашқы медициналық тексеру және жаңа жерде заттарды талқылау. Үйрену кезеңі әр түрлі және келесі күні біреу өзін үй сияқты сезінеді, ал біреу жаңа орынға айлар мен үйреніп кетеді. Біздің медбикелер мен қызмет көрсетуші қызметкерлердің міндеті – бейімдеу кезеңін қарапайым және жағымды ету.
Пансионатта қонақты ресімдеу үшін сізге көп құжаттар қажет емес. Бұл:
1. Тұрушы паспорты
2. Шарт жасалатын туыстың паспорты
3. Қонақтың медициналық картасы-дәрігер аурудың тарихына тез ену үшін
Өзімен бірге алу жақсы:
- жыл бойы маусымдық киім
- Ауысымдық іш киім
- Көше мен Үйге арналған аяқ киім
- күнделікті ыңғайлы және жайлы киім – түнгі және күнделікті киюге арналған киім (пижама).